Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 13.07.2026

Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche Personendaten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese Datenschutzerklärung regelmässig überprüft und aktualisiert.

1. Welche Dienste wir nutzen

• Google Analytics
• Google reCAPTCHA (Version 1 und Version 2)
• Warenkorbfunktion (Cart Functionality)

2. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@frostfutter.ch. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

Rütimann Aquaristik – eine Unternehmenssparte der Drogerie Rütimann AG Ebertswilerstrasse 7 8915 Hausen am Albis Schweiz

Datenschutzverantwortliche Person: Claudio Rütimann info@frostfutter.ch +41 44 764 06 68

3. Allgemeine Grundsätze

3.1 Welche Daten sammeln wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten

In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Das können folgende Kategorien sein:

• Personenstammdaten (Name, Adresse, etc.)
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, etc.)
• Bestell- und Zahlungsdaten (bspw. Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsart)
• Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adresse)

3.2 Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.

Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:

• Ihre Einwilligung
• die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen
• unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

3.3 Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@frostfutter.ch schicken. Bereits erfolgte Datenbearbeitungen sind davon nicht betroffen.

3.4 An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit dies zur Erledigung Ihres Auftrags oder – sofern Sie sich dafür angemeldet haben – zum Versand unseres Newsletters notwendig ist. Das betrifft konkret:

• Versanddienstleister (Die Schweizerische Post), zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung Ihrer Zahlung
• Buchhaltungs-/Treuhandstellen, soweit dies für unsere gesetzlichen Aufbewahrungs- und Rechnungslegungspflichten notwendig ist
• IT-Dienstleister (Hosting), zum technischen Betrieb dieser Website
• Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben: der von uns eingesetzte Versanddienstleister für E-Mail-Kommunikation

Darüber hinaus setzen wir Google Analytics und Google reCAPTCHA ein (siehe Ziffer 4), wodurch technisch bedingt Daten an Google übermittelt werden. Dies dient ausschliesslich der Reichweitenmessung bzw. dem Schutz unserer Formulare vor Missbrauch, nicht Werbezwecken Dritter.

Wir stellen sicher, dass alle genannten Dienstleister die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre Personendaten vertraulich behandeln. Unter Umständen sind wir zudem verpflichtet, Personendaten an Behörden bekanntzugeben.

Weitergabe ins Ausland

Im Rahmen der oben genannten Auftragsbearbeitung – insbesondere bei Google Analytics und Google reCAPTCHA – kann es zu einer Übermittlung Ihrer Personendaten an Unternehmen im Ausland kommen, namentlich in die USA. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet wie wir selbst. Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen der Schweiz, nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass ein gleichwertiger Schutz garantiert wird (bspw. mittels der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission). Sie können die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.

Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analysedaten (Google Analytics), die länger aufbewahrt werden können.

Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden sie gesperrt und nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet.

3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre Daten sicher auf und ergreifen alle angemessenen Massnahmen, um sie vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Unsere Vertragspartner und Mitarbeitenden, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Innerhalb unserer Website verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

3.7 Welche Rechte haben Sie?

a. Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@frostfutter.ch zu senden.

Sie haben ausserdem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten und wenn:

• Sie Ihre Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt haben; oder
• Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben haben.

Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig, mindestens in Textform, informiert.

b. Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand Ihrem Gesuch entgegensteht.

c. Rechtsweg

Sind Sie von der Bearbeitung Ihrer Personendaten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht; Sie werden nicht gesondert darüber informiert.

4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

4.1 Bereitstellen der Website und Erstellung von Logfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?

Beim Besuch unserer Website werden auf unseren Servern bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder Sicherungszwecke sowie für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:

• den Namen Ihres Internetserviceproviders
• Ihre IP-Adresse (unter Umständen)
• die Version Ihrer Browser-Software
• das Betriebssystem des Rechners, mit dem auf die Website zugegriffen wird
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die Website, von der aus Sie unsere Website besuchen
• die Suchwörter, die Sie zum Auffinden unserer Website verwendet haben

Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?

Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden, und es findet keine Zusammenführung mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website zu garantieren und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Erhebungszwecks notwendig ist, und nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend notwendig; Sie haben daher keine Möglichkeit, dagegen Widerspruch zu erheben.

4.2 Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited bzw. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung dieser Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert; dies kann auch ausserhalb der Schweiz und der EU/des EWR, namentlich in den USA, erfolgen.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.3 Google reCAPTCHA

Zum Schutz von ungewünschten Anfragen über Formulare auf unserer Website verwenden wir den Dienst reCAPTCHA (Version 1 und Version 2) der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Im Rahmen der Abfrage können Informationen wie Ihre IP-Adresse oder das Verhalten beim Ausfüllen des Formulars an Google übermittelt werden.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

4.4 Warenkorbfunktion (Cart Functionality)

Unsere Website bietet eine Warenkorbfunktion, die es Besuchern ermöglicht, Produkte auszuwählen und für den Kauf vorzumerken. Während dieses Prozesses können Daten über die ausgewählten Produkte, die Menge und den Gesamtpreis gespeichert werden.

Um den Kaufprozess zu erleichtern, kann unsere Website auch Informationen wie Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und weitere für den Kauf relevante Daten speichern.

Die im Rahmen der Warenkorbfunktion erfassten Daten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nur für autorisierte Personen zugänglich, die mit der Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen beauftragt sind. Diese Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragsdurchführung notwendig (z. B. zur Lieferung der bestellten Produkte durch Die Schweizerische Post).

Unsere Website verwendet zudem Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, auch wenn Sie die Website verlassen und später zurückkehren. Sie können diese Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.